做好led照明服务要了解这几点

如今，随着消费方式的变化，很多线上或者线下的商家也随着改变了市场策略。今年，led照明行业如何做，才能顺应时代潮流呢。

一、市场现状

轻装修重装饰已经是普遍的共识了，大多数的消费者愿意在软装方面下功夫，把自己的房子装修的完美漂亮。漂亮华美的灯具，一定是不可缺少的，不管是晶莹璀璨的水晶灯，或者古典雅致的中式灯，还是极致设计的现代led灯，再或者是优雅小资的欧美式灯，必然会成为消费者众多选择。灯具在软装层面的作用举足轻重。

二、消费者注重什么

很明显，消费者现在不仅仅关注产品本身，也更关注服务好灯具产品+好服务，才意味着好口碑，才能源源不断的带来客户。首先产品要过得硬，优秀和高性价比的产品是第一步，推荐符合用户的产品是第二步，配合用户把产品落实到位而没有后顾之忧，是第三部。

其次是服务，站在用户的角度思考和行动是首要选择，比如说客户家到底安装什么样的led灯具，客户需要什么时候安装，我们可不可以帮客户上门安装，如果我们做不到，能不能找灯师傅平台帮客户安装，以及灯饰安装完毕后如何保护，如何处理售后问题等等。

三、注重自身进步

对于led灯具市场的商家来说，市场瞬息万变，我们和我们的伙伴也要跟上时代的脚步，不断学习，切勿闭门造车。用户的心理，用户的行为，服务的技巧都是我们要与时俱进的知识。只有你在进步，市场才会跟着你走。